Tin tức / Hướng dẫn / [Tính Năng Website] A.I tra cứu mất item

[Tính Năng Website] A.I tra cứu mất item

Hướng dẫn admin 1 lượt xem 11:48:45 28/10/2026

Mất đồ mà không biết vì sao? Trước khi nhắn BQT, hãy để A.I tra cứu đọc log giúp bạn — nó tra được serial, thời điểm, người nhận của món đồ, thường tìm ra câu trả lời trong vài giây.

Menu: Acc Game → A.I tra cứu (mu0rs.com/ai/mat-item).

1. A.I này làm được gì

A.I đọc dữ liệu thật trong database: serial món đồ, thời điểm chuyển, người nhận, trạng thái tài khoản, log đăng nhập. Nó trả lời được các câu như:

  • Tôi mất cây kiếm +13 hôm qua, không thấy trong túi.
  • Item vừa mix xong bị mất, kiểm tra giúp tôi.
  • Tại sao tài khoản của tôi bị khoá?
  • Tôi bị ngắt kết nối liên tục khi đang chơi.
  • Item bị lỗi, tôi bị lừa, cho tôi biết lý do.

2. Cách hỏi

  1. Chọn tài khoản game ở ô đầu tiên.
  2. Nhân vật (không bắt buộc) — chọn nếu câu hỏi liên quan một nhân vật cụ thể.
  3. Gõ mô tả vào ô chat (tối đa 1.000 ký tự).
  4. Bấm Gửi cho A.I điều tra.

Viết mô tả thế nào để A.I trả lời đúng

Càng cụ thể càng tốt. Nên có:

  • Tên món đồ + cấp (ví dụ "Áo Rồng Đen +11").
  • Thời gian mất (ngày, giờ, càng chính xác càng tốt).
  • Bạn đang làm gì lúc đó (đang mix, đang chuyển đồ, đang PvP, vừa reborn…).
  • Serial nếu biết.

Ví dụ tốt: "Khoảng 21h ngày 27/10 tôi đang mix đồ ở NPC Chaos, mix xong thì cây Staff +11 biến mất, không có trong túi cũng không trong thùng. Nhân vật TaaNSF, server Memory."

Ví dụ kém: "Tôi mất đồ, fix giúp."

3. Nếu A.I không giải quyết được

A.I sẽ gợi ý tạo phiếu hỗ trợ cho GM:

  1. Bấm nút tạo phiếu (A.I đưa ra trong hội thoại).
  2. Điền mô tả vật phẩm (tối đa 500 ký tự) — càng chi tiết càng nhanh.
  3. Bấm Gửi phiếu cho GM.

Phiếu hiện ở mục Phiếu hỗ trợ của tôi ngay dưới trang, với trạng thái:

Trạng thái Ý nghĩa
Chờ xử lý GM chưa xem
Đang xử lý GM đang kiểm tra
Đã xử lý Xong, xem kết quả
Từ chối Không đủ căn cứ xử lý

4. Giới hạn cần biết

  • Chỉ tra được dữ liệu của chính bạn — A.I không xem được acc người khác.
  • A.I không tự hoàn đồ. Nó chỉ điều tra và giải thích; việc trả đồ do GM quyết định qua phiếu hỗ trợ.
  • A.I không đọc được chat trong game, không biết ai nói gì với bạn.
  • Nếu bạn tự bán/chuyển đồ rồi quên, A.I sẽ chỉ ra đúng giao dịch đó — hãy đọc kỹ trước khi kết luận bị lừa.
  • Bấm Xoá hội thoại để bắt đầu cuộc tra cứu mới.

5. Quy trình chuẩn khi mất đồ

  1. Bình tĩnh, đừng mua/bán gì thêm.
  2. Kiểm tra thùng đồ, kho đồ website, và Kho đồ → Lấy vào game (nhiều khi đồ vẫn nằm ở web).
  3. Dùng Item trace tra theo serial — xem bài [Tính Năng Website] Death Log & Item Trace.
  4. Hỏi A.I tra cứu.
  5. Nếu vẫn không ra → tạo phiếu hỗ trợ kèm mốc thời gian và serial.

Bài viết này do AI tạo, có thiếu sót gì báo lại giúp TaaN, tks !